物质回报不给力,没有凝聚力,如何提高员工责任心?

2018年03月29日 14:26

  •   有的员工会给你一大堆理由,有些理由是客观的,有些理由是关于其他人的。
     

      有的员工会十分自责,眉毛胡子一把唠叨,但他始终不知道问题出在哪,同样,你也不知道出在哪儿。
     

      有的员工会直接把你信服的理由告诉你,如果是他的原因,他会自罚,如果是别人的原因,他会撇清。
     

      这个时候,你看到了一面镜子,镜子里有:
     

      在找不到客观理由的情况下,你不能说谁有责任心,谁没有责任心,因为直觉是不靠谱的。在知道客观理由的情况下,你才能真正知道——
     

      谁有解决问题的能力?

      谁没有解决问题的能力?

      某人有这方面能力?

      某人没有那方面能力?

      你是不是把错误的人用在了错误的地方?

      或错误的阶段?

      谁和你真诚交流?

      谁在敷衍你?

      ……
     

      其中,责任心是最让你最头疼的,因为你明白,责任心决定着项目的成败,你想让他们踌躇满志,但却不知道怎么让他们时时刻刻都踌躇满志。今天咱们就来唠叨唠叨这个话题——
     

      如何增强员工责任心!
     

      1、打破沟通障碍
     

      我们要认识自己在员工心目中的地位和形象。
     

      如果教学老师,被拉过来兼做招生,他就会产生懈怠。
     

      如果员工了解招生一线问题,但却对你产生畏惧,他可能会小心翼翼哄你开心,并不会把真话将给你。
     

      如果你有一次说话不注意,伤了员工的自尊心,或者不自重,被员工看不起,他同样会把你们的关系拉黑,你也听不到真理由。
     

      所以,我们要学会沟通,我们要让员工在和你在私下沟通中产生轻松感,有被尊重,被信任的感觉。如果没有,那么我们就要自检自修了。
     

      如果我们还不了解员工的家庭情况,还不了解员工的工作经历、工作特长、性格特征,那就要重新认识一下。
     

      如果每次看到员工不打招呼,我们就要从微笑和寒暄做起。
     

      只有做到这些,我们才能和员工建立信任。
     

      2、用好激励制度
     

      营销战役开始之前,必须出台配套的激励制度。激励制度不可太复杂,提成点取个固定比例,评定过程中,不要增加不可控因素和人的因素,用数字说话。制定合理的目标值,要在能力许可范围之内,适度提高一些比例,激发员工潜能。每个老师的报名人数、续班率,线上推广进线量,线下推广进线量,每位招生人员的招生人数,还有团队整理销量,都要作为考核指标。
     

      3、因才施用
     

      合适的人做合适的岗,不可张冠李戴。为每一位员工,制定成长计划,包括岗位技能提升计划、职业路线发展计划。
     

      发扬传帮带精神,新员工入职当天,必须指定一名师傅。老师傅要深入了解员工优缺点,并给予帮助。团队领导要为每一位岗位储备人才,防止调岗、离职产生的人才空缺。领导要利用聊天、上下班、吃饭、团建的机会,了解你的下属,发现矛盾,并能及时化解沟通障碍。
     

      人才评定,不能仅凭一面之辞,要收集相关关系的上级、平级、跨部门协作人、下级的综合意见,从专业技能、协调能力、责任心、学习能力、创新能力各方面进行考核,去掉最低分和最高分,取个平均数,你的数据来源越多、评比方面越详细,你对一个人的评价就越客观。
     

      4、用企业文化凝聚人心
     

      自古金钱不长久,唯有信任得人心。别不信,文化才是快速提高凝聚力的关键。
     

      阿里巴巴创世之初,马云的话没人信,大家都认为这是一个科幻演说家。谁曾想,昨天的空想都被廋弱的他一个个变现了,实体店难以为继,取款机没人用了,银行整天哭天喊地……
     

      最初,马云靠的是啥?一张有理有据的嘴,一个天马行空的理想,还有一股不服输的劲儿。这就是领导人带给整个团队的文化,敢想,还要实际。
     

      企业文化有系统的理论课程,大家可以随手百度。简单来说,就是——
     

      我们在哪里?

      我们去哪里?

      我们怎么实现?
     

      我们在哪里,就是要明白我们所处的市场环境,我们的优势、劣势、危险、机遇。
     

      我们去哪里,就是我们要变成什么模样,我们的服务人群是谁,我们的钻研方向是什么?
     

      关键是我们怎么到达目的地,这就是我们的市场策略,我们的策略不可空洞,要实事求是,可执行。
     

      想了解更多提升员工责任心的方法,请准时观看3月29日20点30分校长云每日直播。实力派讲师王智娟老师将为大家精彩阐述,欢迎捧场并转告。

      

  1. 扫码关注
  2. 全国统一服务电话:400-890-9091
  3. 北京欧美思教育科技发展有限公司 Copyright?2015 All Rights Reserved. 京ICP备13003730号-1
    总部地址:北京丰台区星火路1号昌宁大厦3-8层
    • 人事招聘:010-57345095(张老师);邮箱:zhangshuxin@omsedu.com
    • 商务合作:010-56121138(李老师);邮箱:lixin@omsedu.com
    • 公交路线:地铁一号线五棵松下车D口出,乘坐740或运通115富丰桥南下车;
    • 地铁九号线科怡路下车B口出乘坐特9路/83等一站韩庄子南下车
  • 最新文章